“保障金融权益，助力美好生活”——工行靖宇支行走进皇封参社区宣传

      2025年9月15日，工商银行白山市靖宇支行深入靖宇县皇封参社区，利用农村普惠金融服务点，开展“保障金融权益，助力美好生活"主题宣传活动。本次活动聚焦金融安全教育与反诈骗知识普及，通过现场讲解、互动问答等形式，为社区居民送上实用的金融防护指南。

      活动现场，工作人员围绕金融消费者权益保护政策进行解读，重点讲解理财产品风险识别方法，帮助老年群体理解合同条款要点。通过案例分析，指导居民如何辨别"高息理财"等常见陷阱，提升风险防范意识。

      针对当前高发的电信网络诈骗，团队成员通过情景模拟讲解常见诈骗手法，教授"三不一多"防护准则：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。现场发放反诈宣传手册100余份，覆盖社区各年龄段居民。

      工作人员为居民提供一对一金融咨询，解答理财困惑和反诈疑问。针对社区老年人较多的特点，工作人员用通俗易懂的语言讲解智能手机支付安全操作，帮助老年居民跨越"数字鸿沟"。

        团队还向居民介绍了银行常态化金融服务渠道，包括线上业务办理指南和线下网点分布信息，方便社区居民就近获取金融服务。通过建立社区金融服务联系卡，确保居民在遇到金融问题时能及时获得专业帮助。

      靖宇支行此次走进社区，不仅是一次成功的金融知识普及行动，更是一次深化客户关系的契机。在未来的日子里，靖宇支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为广大客户提供更加优质、贴心的服务，共同书写鱼水情深的金融篇章。